Allgemeine Verkaufsbedingungender Gästezimmer „Terre Mer Catalanes“, des Presidio Vallespir und des Presidio Cap Bear

Vorabinformation: Unsere Gästezimmer nehmen nur Erwachsene und Jugendliche über 12 Jahre auf, sowohl aus Sicherheitsgründen als auch um allen unseren Gästen eine möglichst vollständige Erholung zu garantieren. Die Einrichtungen sind nicht für jüngere Kinder und Babys geeignet.

Artikel 1: Zweck :

Dieser Vertrag ist ausschließlich für die Reservierung von Aufenthalten in Gästezimmern bestimmt. Wir verpflichten uns, unsere Gäste persönlich zu empfangen und ihnen alle wünschenswerten Aufmerksamkeiten zukommen zu lassen, um ihren Aufenthalt und die Entdeckung der Region zu erleichtern.

Artikel 2: Dauer des Aufenthalts :

Der Kunde, der diesen Vertrag für einen bestimmten Zeitraum unterzeichnet hat, kann sich unter keinen Umständen auf ein Recht auf Verbleib in den Räumlichkeiten berufen.

Artikel 3: Buchung und Vertragsabschluss

Die Buchung wird wirksam, sobald der Kunde den Gesamtbetrag des Aufenthaltspreises mit einem Minimum von einer Nacht pro gebuchtem Zimmer bezahlt hat und der Betrag auf dem Konto von El Gecko Catala SARL gutgeschrieben wurde.

Die Annahme und Einhaltung dieser Verkaufsbedingungen gilt als gegeben, sobald der Gesamtbetrag des Aufenthaltspreises bezahlt wurde.

Die Zahlungsmodalitäten für den Reisepreis und die AGB sind auf unserer Website www.terremercatalanes.com einsehbar.

Artikel 4: Stornierung durch den Kunden :

Jede Stornierung muss uns per E-Mail (infos@terremercatalanes) oder per Einschreiben an SARL El Gecko Catala, 7 T route du château Bardou Job 66490 Vives mitgeteilt werden.

Wir informieren Sie, dass im Falle einer Stornierung der Buchung vor Beginn des Aufenthalts und ohne Vorliegen von Gründen höherer Gewalt (Epidemie, Reiseverbot durch die Behörden, …) eine Entschädigung fällig wird, die wie folgt festgelegt wird:

a: Wenn die Stornierung innerhalb von 4 Stunden nach der Buchung erfolgt und per E-Mail mitgeteilt wird, wird der Gesamtbetrag des Aufenthaltspreises, wie bezahlt, vollständig zurückerstattet, um ein Rücktrittsrecht zu ermöglichen.

b: Wenn die Stornierung mehr als 14 Tage vor dem Ankunftsdatum erfolgt, werden 90% des Gesamtpreises für den Aufenthalt, wie bezahlt, zurückerstattet. Die einbehaltenen 10% entsprechen den mit den Transaktionen verbundenen Bankgebühren und den mit der Rückerstattung verbundenen Bearbeitungsgebühren.

b: Wenn die Stornierung zwischen 14 und 7 Tagen vor dem Ankunftsdatum erfolgt, werden 50% des Gesamtpreises des Aufenthalts zurückerstattet,

c: Wenn die Stornierung zwischen 6 Tagen und 48 Stunden vor der Ankunft erfolgt, werden 30% des Gesamtpreises des Aufenthalts zurückerstattet.

d: Wenn die Stornierung innerhalb von 48 Stunden vor dem Ankunftsdatum erfolgt, werden 0% des Gesamtpreises für den Aufenthalt, wie bezahlt, zurückerstattet,

e:Wenn der Kunde sich nicht bis 22.00 Uhr am Tag des geplanten Aufenthaltsbeginns meldet, gelten die Bedingungen für die Rückerstattung einer Stornierung mit einer Vorankündigung von weniger als 48 Stunden und El Gecko Catala kann für die folgenden Nächte des Aufenthalts über die Gästezimmer verfügen,

f: Im Falle eines verkürzten Aufenthalts verbleibt der Preis für die Unterkunft in voller Höhe bei El Gecko Catala,

g: Eine Reiserücktrittsversicherung ist nicht im Preis enthalten,

Die Rückerstattung erfolgt per Überweisung nach Übermittlung der Bankverbindung des Kunden an el Gecko catala.

Artikel 5: Stornierung durch den Verkäufer :

Wenn der Verkäufer „El Gecko Catala“ vor Beginn des Aufenthalts die Buchung stornieren muss, ist er verpflichtet, den Kunden unverzüglich per Einschreiben mit Rückschein oder per E-Mail davon in Kenntnis zu setzen. Der Kunde wird dann sofort und vollständig mit den bereits gezahlten Beträgen entschädigt und erhält außerdem eine Entschädigung in Höhe von 50% derjenigen, die er hätte zahlen müssen, wenn die Stornierung durch ihn zu diesem Zeitpunkt erfolgt wäre.

Artikel 6: Ankunfts- und Abflugzeiten :

Der Kunde muss sich am angegebenen Tag zwischen 16.00 und 20.00 Uhr einfinden. Im Falle einer verspäteten oder verzögerten Ankunft muss der Kunde den Eigentümer so früh wie möglich informieren. Die Abreise erfolgt morgens bis 11.00 Uhr.

Artikel 7: Im Reisepreis enthaltene Leistungen :

Der angegebene Preis für eine Übernachtung ist ein Preis inklusive Mehrwertsteuer.

Er beinhaltet die Übernachtung, ein komplettes Frühstück, Bettwäsche, Handtücher und Badetücher, die Reinigung, die Kurtaxe und den Zugang zu den Gemeinschaftsbereichen und Einrichtungen.

La sentinelle du Vallespir: Die Übernachtung bietet kostenlosen Zugang zu vielen Bereichen (Wohnzimmer, Terrasse und Sofas mit Blick auf den Canigou, Balkone, Garten, Terrasse mit Pool und Liegestühlen, Parkplatz), aber auch zu vielen Einrichtungen (Wifi, Wasserkocher und Kaffeemaschine zur Selbstbedienung in den Zimmern, Sauna und Spa).

La sentinelle du cap Bear: Die Übernachtung bietet Zugang zu einem großen Wohnzimmer mit Meerblick, einem Balkon mit Meerblick, einer Sonnenterrasse und Liegestühlen, Sportgeräten (Fahrrad, Kraftbank, Matten, Gewichte, Punchingball), aber auch zu zahlreichen Einrichtungen in den Zimmern: Bildschirme, Wifi, Wasserkocher, Kaffeemaschine zur Selbstbedienung.

Wir verpflichten uns, alle punktuellen Störungen unserer technischen Einrichtungen so schnell wie möglich zu beheben, ohne dass dies zu einer Minderung des Preises der gebuchten Übernachtungen führt.

Für beide Orte sind ebenfallsenthalten :

– Ein komplettes Frühstück wird zwischen 8.00 und 10.00 Uhr serviert. Auf Anfrage und nach Absprache mit einem der Manager ist ein Zeitpuffer von 30 Minuten vor dieser Zeit möglich.

-Die Bereitstellung von Bettwäsche, Handtüchern und Badetüchern für die Dauer des Aufenthalts. Aus offensichtlichen ökologischen Gründen und bei einem Aufenthalt von mehr als einer Nacht wird ein Wäschewechsel bei einem Aufenthalt von weniger als 3 Tagen nicht systematisch angeboten (wird aber auf Anfrage zur Verfügung gestellt).

-Die Reinigung der Zimmer zu Beginn und am Ende des Aufenthaltes.

Bei Aufenthalten von mehr als 3 Tagen wird eine Zwischenreinigung ohne Aufpreis angeboten.

-Die Kurtaxe ist eine lokale Steuer, die der Gast an den Eigentümer entrichten muss, der sie dann an die Staatskasse weiterleitet.

Artikel 8: Zusätzliche Leistungen, die in der Sentinelle du Vallespir in Vives verfügbar sind :

Elektrischer Ladeanschluss für Hybrid- oder Elektrofahrzeuge: Die Bezahlung des Ladevorgangs erfolgt vor Ort je nach Verbrauch (per Überweisung, in bar oder mit Visa-Karte).

-Table d’hôtes: Ein Abendessen bestehend aus Vorspeise, Hauptgericht und Dessert, begleitet von einem Glas Wein aus der Region (für volljährige Personen) kann 24 Stunden im Voraus reserviert werden. Die Kosten für das Abendessen und die Getränke sind vor Ort zu bezahlen (per Überweisung, in bar oder mit Visa-Karte).

Artikel 9: Kapazität :

Dieser Vertrag gilt für eine bestimmte Anzahl von Personen. Wenn die Anzahl der Kunden diese Zahl überschreitet, ist El Gecko Catala berechtigt, zusätzliche Kunden abzulehnen.
Diese Ablehnung kann in keinem Fall als Änderung oder Bruch des Vertrags auf Initiative des Verkäufers angesehen werden, so dass bei Abreise einer größeren Anzahl von Kunden als der abgelehnten keine Rückerstattung in Betracht gezogen werden kann.

Artikel 10: Nutzung der Räumlichkeiten :

Die Einhaltung eines bestimmten Lebensstils wird von allen verlangt, um die Ruhe der Umgebung und den Komfort für alle zu gewährleisten.

Es wird insbesondere darum gebeten, in den Zimmern und allgemein in den Gemeinschaftsräumen nicht zu rauchen, außer in den ausgewiesenen und deutlich gekennzeichneten Raucherzonen.

Die Brandgefahr ist in unserer Region hoch, die Vermeidung von Bränden ist eine Angelegenheit für alle und die Einhaltung der Raucherzonen auf einigen Terrassen ist zwingend erforderlich.

Wir erwarten von unseren Gästen, dass sie sich an die Grundregeln des guten Benehmens halten: Höflichkeit und Wohlwollen gegenüber anderen Gästen und dem/der Verwalter/in, keine störenden Geräusche, keine Beschädigung der Gemeinschaftsräume usw. Wir erwarten von unseren Gästen, dass sie sich an die Grundregeln des guten Benehmens halten.

Minderjährige, die sich auf dem Grundstück aufhalten, unterliegen der alleinigen und vollständigen Verantwortung ihrer Eltern oder anderer Personen, die die Autorität über sie haben.

In den Zimmern dürfen keine Mahlzeiten eingenommen werden.

Der Konsum von Alkohol, der nach draußen gebracht wird, ist verboten.

Der Kunde darf keine dritte Person in die Räumlichkeiten einladen.

Der Kunde verpflichtet sich, die Zimmer in perfektem Zustand zu verlassen, systematisch alle Schäden, für die er verantwortlich ist, zu melden und die Reparaturen oder den Ersatz zu übernehmen, wenn dies der Fall ist.

Artikel 11: Unsere Freunde, die Haustiere :

Haustiere sind nicht erlaubt. Im Falle der Abreise eines Kunden aufgrund der Ablehnung seines Tieres kann keine Rückerstattung in Betracht gezogen werden.

Artikel 12: Änderung der Verkaufsbedingungen :

Die vorliegenden Verkaufsbedingungen können jederzeit und ohne Vorankündigung geändert werden.